Как удобнее связаться

Внедрение ИИ для бизнеса

Подключаем ИИ к переписке с клиентами, документам, CRM и 1С. Стоимость от $1 400, рабочая версия пилота через 2–4 недели после получения доступов

Обсудить процесс Как проходит внедрение

WhatsApp

11:20

Добрый день! Нужно 12 кресел Ergo Pro в новый офис до конца месяца. Успеете? И будет скидка за объём?

ИИ

Разбирает и действует

Понимаем, что нужно клиенту

  • 12 × Ergo Pro
  • срок: конец месяца
  • вопрос о скидке

  • 1С

    Остатки и доставка

  • CRM

    Карточка клиента

  • Права и правила

Bitrix24 · Сделка и задача менеджеру

Сделка:
12 × Ergo Pro, до конца месяца
Задача:
согласовать скидку

Подключаем ваши системы

  • WhatsApp
  • Telegram
  • 1С
  • Bitrix24
  • Google Sheets
  • Notion

  • Качество проверяем до запуска

    Критерии согласуем до старта

  • Языки ваших клиентов

    Качество меряем по каждому

  • Решение после этапа

    Каждый этап оплачивается отдельно

Какие процессы бизнеса отдать ИИ в первую очередь

Четыре распространённых сценария. Для каждого свой тип решения

Клиенты и кандидаты пишут в WhatsApp и Telegram, менеджеры отвечают на одни и те же вопросы и не успевают

Что строим ИИ-агент Чат-бот на кнопках ведёт клиента по готовому меню. Агент понимает свободный текст, отвечает по вашим правилам, уточняет недостающее, записывает в CRM и передаёт сложные случаи человеку. Что измеряем на пилоте: Доля обращений без оператора, качество по языкам, время ответа
  • Сотрудники ищут ответ в регламентах, PDF и чатах или спрашивают руководителя, потому что так быстрее. Поиск по документам: Ассистент отвечает по внутренним документам со ссылкой на источник и учитывает, кому какие документы доступны.
  • Данные из переписок, звонков и писем руками переносят в CRM или 1С, отчёты собирают вручную. Интеграция ИИ в CRM и 1С: ИИ работает внутри ваших систем: разбирает заявки, готовит черновики писем и отчётов, заполняет поля.
  • Процесс живёт в таблицах и мессенджерах, руководитель не видит статусы, ошибки и загрузку команды. Внутренний инструмент: Кабинет или панель под один процесс с ИИ внутри: очередь задач, статусы, разбор спорных случаев, отчёты.

Кейсы внедрения ИИ

Факты и цифры из опубликованных проектов

  1. AI-агент · WhatsApp · Magnum

    Magnum: HR-агент для найма в магазины

    Отклик из внутренней HR-системы Magnum превращается в диалог в WhatsApp. Агент проводит первое интервью, подбирает магазин рядом с адресом кандидата и записывает на стажировку. Статус уходит обратно в HR-систему, рекрутер видит готовый результат.

    • Сначала предлагает приоритетные магазины, потом другие поблизости, у каждого указано расстояние
    • сент. 2026 агент работает с кандидатами Magnum на русском и казахском
    • Понимает русский, казахский и смешанную речь
    Разбор кейса
  2. Запись экрана из рабочего бота
    Поиск по документам · Magnum

    Magnum: база знаний Olzhas для сотрудников

    Сотрудник спрашивает своими словами: как оформить отпуск, кому сдать больничный, где взять справку с места работы. Ассистент находит ответ в утверждённых документах и показывает, из какого документа он взят.

    • 150+ проверок из настоящих вопросов сотрудников на русском и казахском, через них проходит каждое обновление
    • Понимает русский, казахский и вопросы вперемешку
    • Новые документы Magnum уходят в работу после прогона проверочного набора
    Разбор кейса
  3. AI-агент · WhatsApp и Bitrix24 · Compass

    Compass: регистрация поставщиков в Bitrix24

    Поставщик сканирует QR-код на точке Compass и попадает в WhatsApp. Агент собирает и проверяет реквизиты, подбирает категорию, принимает прайс в любом формате и создаёт карточку в Bitrix24.

    • QR-код на каждой точке, агент знает город и объект
    • Русский и казахский, язык определяется сам
    • Карточка поставщика сразу в Bitrix24
    Разбор кейса
  4. Поддержка · WhatsApp, Instagram · Almaty Marathon

    Almaty Marathon: поддержка участников забега

    Агент отвечает участникам забега по правилам, расписанию, регистрации и выдаче пакетов. Возвраты, жалобы и VIP-обращения передаёт менеджеру вместе с резюме переписки.

    • 9 из 10 диалогов агент закрывает без оператора
    • ~2 130 переписок с участниками забегов
    • WhatsApp и Instagram круглосуточно
    Разбор кейса

Рабочая версия за 2–4 недели

Пять этапов. После каждого вы решаете, идти ли дальше. Каждый этап оплачивается отдельно

Этап 1 из 5

Выбор процесса

2–3 рабочих дня
Что делаем

Разбираем, где команда тратит часы. Выбираем один процесс с владельцем на вашей стороне и результатом, который можно посчитать.

Что получаете

Короткую записку: процесс, тип решения, что считаем успехом и что в первый этап не входит.

Перед следующим этапом

Процесс, метрика и владелец согласованы.

Сроки считаются от получения доступов: без выгрузки переписок и тестового API аудит не начнётся. Верификация номера WhatsApp в Meta занимает от нескольких дней до трёх недель, поэтому её запускаем в первый день. Проекты с несколькими процессами или тяжёлыми интеграциями с 1С и самописными системами занимают 3–4 месяца, но и там рабочая версия появляется в первый месяц.

Сколько стоит внедрение ИИ

Стоимость внедрения искусственного интеллекта зависит от процесса и интеграций. Здесь указаны нижние границы цены, точную сумму называем после аудита, когда видим ваши данные и системы

  • Срок: 1–2 недели

    Что строим: ИИ в CRM или 1С

    Цена: от $1 400

    Что входит: Одна функция внутри системы: разбор заявок, черновики ответов, сортировка документов

  • Срок: 2–4 недели

    Что строим: ИИ-агент

    Цена: от $2 000

    Что входит: Сценарий, ответы по вашим материалам, передача менеджеру

  • Срок: 3–5 недель

    Что строим: Поиск по документам

    Цена: от $3 000

    Что входит: Ассистент по регламентам и базе знаний, ответ со ссылкой на источник, доступ по ролям, проверочный набор

  • Срок: 3–6 недель

    Что строим: Внутренний инструмент

    Цена: от $4 000

    Что входит: Кабинет для сотрудников с ИИ-функциями: сводки, проверка документов, отчёты

Полный запуск $8–12 тыс. С аудитом, проверкой качества на каждом языке и интеграциями
Несколько задач $20–30 тыс. Два-три процесса на общей базе знаний
Сопровождение $200–1 000 в месяц Каждый месяц прогоняем проверочный набор, обновляем базу знаний и разбираем спорные ответы
Цену поднимают: Интеграции с 1С, WhatsApp и телефониейОбъём данныхЧисло языковНагрузка

Нейросети (модели OpenAI, Anthropic и другие) и WhatsApp API оплачиваются отдельно по тарифам поставщиков.

Посчитайте свой вариант

Шаг 1 из 4

Что нужно сделать?

Проверка качества ИИ до запуска

Порог согласуем до старта и проверяем на ваших вопросах, на каждом языке отдельно

Набор из ваших вопросов
100–200 настоящих обращений с эталонными ответами от ваших сотрудников. В набор входят вопросы на каждом языке, на котором вам пишут, и сообщения вперемешку.
Оценивает другая модель
Ответы проверяет отдельная модель-судья, не та, что отвечала. Её оценки сверяем с оценками ваших сотрудников.
Каждый провал разбираем
Общая оценка может скрыть отдельные ошибки, поэтому каждый ответ ниже порога смотрим отдельно и исправляем до запуска.
Приёмка на новых вопросах
Принимаем работу на вопросах, которых система не видела при настройке, поэтому результат не подогнать под знакомые.
Прогон проверочного набора 10/10 проверено · оценивает отдельная модель
  1. RU Где мой заказ 4187? 0,93
  2. KZ Тапсырысым қашан келеді? 0,86
  3. RU Можно счёт на ТОО? верно передал бухгалтеру 0,90
  4. KZ Тауарды қалай қайтарамын? судья: ответ верный, но на русском 0,72
  5. KZ+RU Сәлем, доставка Астанаға қанша тұрады? 0,88
  6. RU Позовите менеджера сразу передал человеку 0,97
  7. KZ Жеңілдік бар ма? судья: пообещал скидку вне правил 0,64
  8. RU Как поменять адрес доставки? 0,84
  9. KZ+RU Заказты отменить етуге бола ма? 0,81
  10. KZ Кепілдік мерзімі қанша? 0,85
Итог по всему набору 0,84 8/10 прошли порог средняя оценка · порог 0,80

Иллюстрация механики на условных данных. Настоящий набор собирается из ваших обращений на этапе аудита.

Работаем с компаниями из разных стран

Работаем удалённо из Казахстана. Если в стране свои языки, учётные системы и законы о данных, у неё есть отдельная страница

  • Казахстан Цены в тенге, договор с ЭСФ и АВР, оплата через Kaspi, казахский и смешанная речь, закон РК о персональных данных
  • Россия Российские модели (YandexGPT, Alice AI, GigaChat), данные и облако в России на вашей компании, 152-ФЗ, цены в рублях
  • Узбекистан Telegram, узбекский на латинице и кириллице, amoCRM, 1С, Didox, Payme и Click, закон о персональных данных 2026 года, договор в долларах
  • Азербайджан Цены в долларах с ориентиром в манатах, WhatsApp и Instagram, Битрикс24, 1С и e-qaimə, закон № 998-IIIQ, освобождение от 10% у источника по форме DTA-03
  • Молдова Цены в евро, Telegram, Viber и WhatsApp, оплата через MIA, сверка e-Factura, закон 195/2024 и данные в ЕС, без удержания 12% по справке о резидентстве
  • Израиль Иврит и русский в одном агенте, WhatsApp и шаббат, monday и Fireberry, номера распределения в счетах, Поправка 13
  • Кыргызстан WhatsApp, amoCRM и 1С, оплата по QR, сверка ЭСФ, кыргызский на пилоте, Цифровой кодекс
  • Латвия Агент на латышском, цены в евро, GDPR и AI Act, Pipedrive и Horizon, справка против 20% у источника
  • Эстония Агент на эстонском, цены в евро, Pipedrive, Merit Aktiva и Directo, e-arve, GDPR и AI Act, без налога у источника

Разборы для вашей отрасли

В каждом разборе: что отдать ИИ первым, что оставить человеку и как провести пилот

Часто задаваемые вопросы

С процесса. На первой встрече разбираем, где команда теряет время: в переписке с клиентами, в поиске по регламентам, в ручном переносе данных или в отсутствии общей картины. От этого зависит тип решения. Если процессов несколько, выбираем один с понятным владельцем и результатом, который можно посчитать.

ИИ в CRM или 1С стоит от $1 400, ИИ-агент от $2 000, поиск по документам от $3 000, внутренний инструмент от $4 000. Полный запуск с аудитом, проверкой качества и интеграциями обычно стоит $8–12 тыс., несколько задач на общей базе знаний $20–30 тыс.. Точную сумму называем после аудита.

Сопровождение стоит $200–1 000 в месяц: каждый месяц прогоняем проверочный набор, обновляем базу знаний и разбираем спорные ответы. Модели и API мессенджеров оплачиваются отдельно по тарифам поставщиков, счета приходят на вашу компанию. От сопровождения можно отказаться: код и доступы останутся у вас, но следить за качеством будет ваша команда.

ИИ в CRM или 1С делаем за 1–2 недели, AI-агента за 2–4, поиск по документам за 3–5, внутренний инструмент за 3–6 недель. Полный путь с выбором процесса, аудитом и пилотом даёт рабочую версию за 2–4 недели от получения доступов. Проекты с несколькими процессами и тяжёлыми интеграциями занимают 3–4 месяца.

Владелец процесса, который принимает решения, 30–100 реальных заявок, диалогов или документов, список систем с доступом к их тестовым API, правила передачи человеку и примеры хороших ответов команды. Идеальная база знаний не нужна: проверочный набор собираем вместе.

Да, если есть один повторяющийся процесс, который стоит автоматизировать: ответы клиентам в мессенджерах, запись, приём заявок. Малому бизнесу обычно хватает ИИ в CRM от $1 400 или ИИ-агента от $2 000. Начинаем с узкого сценария и расширяем его, когда он окупился.

ChatGPT и другие нейросети помогают отдельному сотруднику писать и искать. При внедрении модель подключается к процессу компании: к переписке с клиентами, CRM, 1С и документам с учётом прав доступа. Система отвечает по вашим правилам, записывает результат в ваши системы и передаёт сложные случаи человеку. Качество проверяем набором вопросов до запуска и после каждого изменения.

На тех, на которых вам пишут клиенты. Русский и английский модели знают хорошо, узбекский, азербайджанский, грузинский и армянский заметно хуже, поэтому качество обещаем только после проверки на ваших переписках. В проверочный набор входят вопросы на каждом языке и сообщения вперемешку, порог меряем по каждому языку отдельно.

Данные остаются в вашем контуре или в изолированной среде под ваш проект, условия хранения и доступа прописываем в договоре. Модель получает только то, что нужно для ответа, личные данные скрываем до отправки. По условиям API OpenAI и Anthropic запросы по умолчанию не идут на обучение моделей. На аудите сверяем сценарий с законом о персональных данных вашей страны и решаем, что можно отправлять облачной модели, а что оставить у вас.

Нет. Подключаемся к тем системам, которые у вас уже работают: 1С, amoCRM, Bitrix24, почте, WhatsApp. ИИ читает данные через API и записывает только по подтверждённому маршруту. Для 1С нужна тестовая копия базы и несколько часов вашего программиста.

Критерий успеха согласуем до старта. Обычно это доля обращений без оператора, точность по каждому языку и время ответа. После пилота три варианта: запускаем, дорабатываем или останавливаемся. Каждый этап оплачивается отдельно, следующий только если вы продолжаете. Если ИИ не уверен в ответе, спорный случай решает человек.

Код, база знаний, проверочный набор с эталонными ответами и документация. Ключи и аккаунты моделей оформляются на вашу компанию, поэтому систему можно развивать дальше с нами или без нас.

Да, удалённо. Договор заключаем от нашей компании, зарегистрированной в Казахстане, цены на этой странице в долларах. Валюту счёта и порядок оплаты прописываем в договоре.

Почитать до созвона

Обсудим задачу

Расскажите, какой процесс хотите передать ИИ, в какой стране работает компания и где лежат данные. Если есть пара реальных переписок или документов, приложите их. Ответим, какое решение подойдёт и с чего разумно начать.

Азамат Галимжанов
Каждую заявку читаю сам.
Азамат Галимжанов Основатель, технический руководитель Кто ещё в команде
Техническое задание (необязательно)