Кому вы даёте согласие
Вы разрешаете ТОО «Logic Layer», владельцу сайта azamat.ai и его Telegram-ботов, собирать, хранить, использовать, передавать и удалять ваши персональные данные на условиях этой страницы.
- Оператор
- ТОО «Logic Layer», Алматы, Казахстан
- БИН
- 250940004392
- Почта
- [email protected]
Какие данные
- Имя, почта, телефон и текст заявки, а если вы их указали, название компании и системы, с которыми работаете.
- Файлы, которые вы приложили к заявке.
- Параметры проекта и расчёт цены из калькулятора.
- В Telegram-боте: ваш id, имя пользователя, имя и язык в Telegram, переписка с ботом, ответы и голосовые сообщения в диагностике ВНЕДРИ и их расшифровки.
- Откуда вы пришли: адрес страницы, рекламные метки, а при переходе в бота по ссылке azamat.ai/tg/ ещё IP-адрес и данные браузера.
Зачем
- Ответить на заявку, обсудить задачу и прислать расчёт или коммерческое предложение.
- Провести диагностику в боте, прислать её итог и обещанные материалы.
- Договориться о созвоне, если вы его попросили. Тогда Азамат получает ваше имя, имя пользователя в Telegram, ответы диагностики и план.
- Сохранить копию заявки на случай, если письмо не дойдёт.
- Защитить формы от спама.
Cookie аналитики и рекламы это согласие не включает: о них вы решаете отдельно, в окне про cookie на сайте.
Кому мы передаём данные
Эти компании хранят или обрабатывают данные по нашему поручению.
- Cloudflare, США
- Хостинг сайта, проверка форм от спама и хранение приложенных файлов.
- Amazon Web Services, Швеция (регион eu-north-1)
- Приём и копия заявок, отправка писем с заявкой, сервер и база Telegram-бота.
- OpenAI, США
- Расшифровка голосовых сообщений и ответы бота в диагностике.
- Pydantic Logfire
- Технический журнал работы бота: запросы к модели и её ответы. Нужен, чтобы находить ошибки.
- PostHog, Евросоюз
- Статистика и записи сеансов на сайте, включая текст, который печатают в формах, а также шаги в боте. Бот передаёт события под случайным кодом вида v_…, без имени и имени пользователя.
- Telegram
- Переписка с ботом идёт через Telegram.
- Meta Platforms, США
- Если вы пришли из Instagram, переписка с кодовым словом идёт через Instagram.
Передача данных за границу
Данные хранятся и обрабатываются за пределами Казахстана: в Швеции и других странах Евросоюза и в США. Своих серверов в Казахстане у нас нет.
Давая согласие, вы соглашаетесь и на эту трансграничную передачу.
Сколько действует согласие
Согласие действует, пока нужны цели обработки: пока мы обсуждаем задачу или работаем вместе, а данные бота хранятся, пока бот работает. Копия заявки на сервере удаляется сама через 30 дней.
Вы можете отозвать согласие в любой момент.
Как отозвать согласие
- Напишите на [email protected]. Укажите почту или телефон из заявки, а для бота — имя пользователя в Telegram. Мы прекратим обработку и удалим данные не позже чем через 15 рабочих дней.
- В Telegram-боте отправьте /delete: бот попросит подтвердить и удалит ваши данные. Команда /stop отключает напоминания от бота, /privacy присылает ссылку на политику.
Версия текста
Вместе с заявкой мы сохраняем версию этого текста и время, когда вы дали согласие. Если текст изменится, у него будет новая дата.
- Политика конфиденциальности
- Подробно о том, как мы обращаемся с данными